· Samimi Nakliyat · 2 dk okuma
Evden eve nakliyat sözleşmesi, taşınacak eşyalar, hizmet kapsamı, fiyat, tarih ve tarafların sorumluluklarını yazılı olarak belirleyen belgedir. Sözlü anlaşmalar, taşınma günü bir anlaşmazlık çıktığında sizi korumaz. Yazılı sözleşme ise hem müşterinin hem de nakliyat firmasının güvencesidir.
Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır, hukuki danışmanlık yerine geçmez. Özel durumlarınız için bir hukukçuya danışmanızı öneririz.
Nakliyat Sözleşmesi Neden Önemli?
- Verilen fiyatın taşınma günü değişmesini önler.
- Hangi hizmetlerin (ambalaj, montaj, asansör) fiyata dahil olduğunu netleştirir.
- Olası bir hasarda sürecin nasıl işleyeceğini belirler.
- Teslim tarihini ve saatini kayıt altına alır.
Sözleşmede Olması Gereken Maddeler
1. Taraf bilgileri
Nakliyat firmasının ticari unvanı, adresi, vergi bilgileri, iletişim bilgileri ve yetki belgesi bilgisi ile müşterinin ad-soyad ve iletişim bilgileri.
2. Adresler
Yükleme ve teslim adresleri; kat, asansör ve özel erişim koşullarıyla birlikte.
3. Tarih ve saat
Yükleme tarihi ve saati; şehirlerarası taşımalarda tahmini teslim tarihi.
4. Hizmet kapsamı
Ambalaj, demontaj-montaj, asansörlü taşıma, depolama, özel eşya taşıma gibi hizmetlerin hangilerinin dahil olduğu açıkça yazılmalıdır.
5. Toplam fiyat ve ödeme koşulları
KDV dahil toplam bedel, kapora olup olmadığı, ödemenin ne zaman ve nasıl yapılacağı. “Ek ücret” doğurabilecek durumlar varsa bunlar da yazılı olmalıdır.
6. Eşya listesi
Özellikle şehirlerarası taşımalarda koli ve mobilya sayısını içeren bir eşya listesi, teslimde kontrol kolaylığı sağlar.
7. Sigorta ve hasar
Taşıma sigortasının kapsamı, hasar durumunda bildirim süresi ve tazmin süreci.
8. İptal ve erteleme koşulları
Müşteri veya firma tarafından taşınmanın iptal edilmesi ya da ertelenmesi hâlinde uygulanacak koşullar.
Teslim Tutanağı
Taşıma tamamlandığında eşyaları kontrol edip teslim tutanağını imzalayın. Hasar varsa ekip ayrılmadan tutanağa yazdırın ve fotoğraflayın. Teslimden sonra fark edilen gizli hasarlarda sözleşmedeki bildirim süresine dikkat edin.
Sözleşme Yapmayan Firmalara Dikkat
“Sözleşmeye gerek yok, güvenin bize” diyen, fiyatı eşyayı görmeden telefonda veren veya fatura kesmeyen firmalar taşınma günü sürprizlere yol açabilir. Güvenilir firma seçerken dikkat etmeniz gerekenleri bu rehberde anlattık.
Samimi Nakliyat tüm taşımalarını ücretsiz ekspertiz sonrası yazılı sözleşme ve sigorta güvencesiyle yapar. Ücretsiz teklif alın.
Sıkça Sorulan Sorular
Evden eve nakliyatta sözleşme zorunlu mu?
Yazılı sözleşme, hem müşterinin hem firmanın hak ve sorumluluklarını belirlediği için mutlaka yapılmalıdır. Güvenilir firmalar taşımayı sözleşmesiz yapmaz.
Taşınmada eşyam zarar görürse ne yapmalıyım?
Hasarı ekip ayrılmadan teslim tutanağına yazdırın ve fotoğraflayın. Ardından sözleşmede belirtilen bildirim süresi içinde firmaya yazılı olarak başvurun.
Nakliyat sözleşmesinde fiyat değişebilir mi?
Sözleşmede yazan fiyat, sözleşmede belirtilen hizmet kapsamı için geçerlidir. Kapsam dışı bir talep olmadıkça fiyat değişmemelidir.